{"id":26850,"date":"2026-10-29T13:29:13","date_gmt":"2026-10-29T06:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/predictive.co.th\/?p=26850"},"modified":"2026-10-29T13:29:21","modified_gmt":"2026-10-29T06:29:21","slug":"digital-customer-experience-journey-points","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/predictive.co.th\/en\/blog\/digital-customer-experience-journey-points\/","title":{"rendered":"Digital Customer Experience \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e2a\u0e27\u0e22: 3 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e31\u0e01\u0e16\u0e39\u0e01\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21"},"content":{"rendered":"\n<p>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e07\u0e23\u0e35\u0e14\u0e35\u0e44\u0e0b\u0e19\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e27\u0e22 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href=\"https:\/\/predictive.co.th\/en\/blog\/digital-customer-experience-journey-points\/#%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%9E%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87_Wingify_%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%A1\" >\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07 Wingify \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e44\u0e2b\u0e21<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/predictive.co.th\/en\/blog\/digital-customer-experience-journey-points\/#%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%9B\" >\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Digital Customer Experience<\/strong> \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e27\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e19\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 Predictive \u0e21\u0e35 3 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e31\u0e01\u0e16\u0e39\u0e01\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e04\u0e37\u0e2d <strong>\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B9%87%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B9%81%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87_7_%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87\"><\/span>\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e2a\u0e27\u0e22\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e04\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07 7 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wingify \u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 7 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 <strong>Awareness, Discovery, Consideration, Intent, Purchase, Experience \u0e41\u0e25\u0e30 Loyalty <\/strong>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e49\u0e33\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e04\u0e37\u0e2d Awareness \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e39\u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e35\u0e14\u0e35\u0e44\u0e0b\u0e19\u0e4c\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e15\u0e23\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48<strong>\u0e2d\u0e35\u0e01 6 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 Mockup \u0e21\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 <\/strong>\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e44\u0e2b\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e40\u0e01\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e27\u0e49\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e23\u0e35\u0e40\u0e17\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48 Wingify \u0e40\u0e1c\u0e22\u0e41\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B8%88%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88_1_%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%81\"><\/span><strong>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48 1: \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07 Discovery \u0e41\u0e25\u0e30 Consideration \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e43\u0e0a\u0e48 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e20\u0e32\u0e1e Hero \u0e2a\u0e27\u0e22\u0e46 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e41\u0e04\u0e48\u0e44\u0e2b\u0e19<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"978\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.10.41-978x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26838\" srcset=\"https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.10.41-978x1024.png 978w, https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.10.41-286x300.png 286w, https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.10.41-768x805.png 768w, https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.10.41.png 1178w\" sizes=\"(max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wingify \u0e22\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 Claudie Pierlot \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e33\u0e27\u0e48\u0e32 &#8220;recherche&#8221; (\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32) \u0e02\u0e49\u0e32\u0e07\u0e44\u0e2d\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e27\u0e48\u0e19\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e1c\u0e25\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 47% \u0e41\u0e25\u0e30 Conversion \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 7%<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e2d\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e39\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e2b\u0e23\u0e39\u0e43\u0e19\u0e14\u0e35\u0e44\u0e0b\u0e19\u0e4c \u0e01\u0e47\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B8%88%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88_2_%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%88%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B4%E0%B8%99\"><\/span><strong>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48 2: \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07 Purchase \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e16\u0e49\u0e32\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e02\u0e31\u0e14 Wingify \u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32 friction \u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e0a\u0e33\u0e23\u0e30\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e22\u0e31\u0e07 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e1e\u0e07 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e25\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e15\u0e19\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e0a\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e38\u0e48\u0e07\u0e22\u0e32\u0e01<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"788\" height=\"476\" src=\"https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.16.55.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26840\" srcset=\"https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.16.55.png 788w, https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.16.55-300x181.png 300w, https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.16.55-768x464.png 768w\" sizes=\"(max-width: 788px) 100vw, 788px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 Wingify \u0e22\u0e01\u0e04\u0e37\u0e2d Galeries Lafayette \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e0a\u0e33\u0e23\u0e30\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e15\u0e19\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e1c\u0e25\u0e04\u0e37\u0e2d Conversion \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 38% \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e2d\u0e40\u0e14\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 \u20ac5<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e21\u0e31\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e21\u0e40\u0e17\u0e04\u0e19\u0e34\u0e04 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e35\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e43\u0e04\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e46 \u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e19\u0e32\u0e19 Wingify \u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23 rollout \u0e41\u0e25\u0e30 rollback \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e41\u0e22\u0e48\u0e25\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B8%88%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88_3_%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%8B%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%AD\"><\/span><strong>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48 3: \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07 Experience \u0e41\u0e25\u0e30 Loyalty \u0e21\u0e31\u0e01\u0e16\u0e39\u0e01\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21 CRM \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e15\u0e48 Wingify \u0e21\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23 Personalize \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e10\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e34\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"522\" height=\"812\" src=\"https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.22.58.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26842\" srcset=\"https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.22.58.png 522w, https:\/\/predictive.co.th\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Screenshot-2569-10-26-at-16.22.58-193x300.png 193w\" sizes=\"(max-width: 522px) 100vw, 522px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d Envie de Fraise \u0e23\u0e49\u0e32\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e1c\u0e49\u0e32\u0e1d\u0e23\u0e31\u0e48\u0e07\u0e40\u0e28\u0e2a \u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e04\u0e22\u0e14\u0e39\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e08\u0e36\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e1c\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48 Wingify \u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e32\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 \u20ac127K (\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e04\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07)<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e40\u0e01\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07 Predictive \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e21\u0e31\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u0e16\u0e49\u0e32\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 B2B \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Lead \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32-\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 = \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23, \u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 = \u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e31\u0e14\u0e04\u0e38\u0e22, \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d = \u0e01\u0e32\u0e23 Onboard \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49 Lead<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B9%84%E0%B8%A1_3_%E0%B8%88%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%99%E0%B8%B5%E0%B9%89%E0%B8%88%E0%B8%B6%E0%B8%87%E0%B8%96%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%A1%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A1\"><\/span><strong>\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21 3 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e36\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e16\u0e39\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e21 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e14\u0e39\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e14\u0e36\u0e07\u0e04\u0e19\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32 \u0e17\u0e35\u0e21\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e14\u0e31\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e14\u0e39\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e17\u0e35\u0e21 CRM \u0e14\u0e39\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e43\u0e04\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19<\/p>\n\n\n\n<p>Wingify \u0e40\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e47\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 Digital CX \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e04\u0e27\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e21\u0e15\u0e34\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e46<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%A3\"><\/span><strong>\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0e27\u0e32\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/strong> \u0e44\u0e25\u0e48\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e15\u0e30\u0e01\u0e23\u0e49\u0e32 \u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48 Predictive \u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19 <a href=\"https:\/\/predictive.co.th\/en\/blog\/conversion-rate-%e0%b8%95%e0%b9%88%e0%b8%b3-%e0%b8%97%e0%b8%b3%e0%b8%a2%e0%b8%b1%e0%b8%87%e0%b9%84%e0%b8%87%e0%b8%94%e0%b8%b5%e2%80%8b\/\">Conversion Rate \u0e15\u0e48\u0e33 \u0e17\u0e33\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e07\u0e14\u0e35<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e15\u0e34\u0e14\u0e02\u0e31\u0e14\u0e15\u0e23\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19<\/strong> \u0e43\u0e0a\u0e49 <a href=\"https:\/\/predictive.co.th\/en\/blog\/heat-map-analysis-%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b8%a7%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a2%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b9%80%e0%b8%84%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%b0%e0%b8%ab%e0%b9%8c%e0%b8%9e%e0%b8%a4%e0%b8%95%e0%b8%b4\/\">Heatmap Analysis<\/a> \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a Session Recording \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e01\u0e49\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e04\u0e38\u0e49\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19<\/strong> \u0e14\u0e39\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e38\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e21\u0e15\u0e34\u0e10\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a<\/strong> \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e41\u0e22\u0e01\u0e1c\u0e25\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21 \u0e14\u0e39\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19 <a href=\"https:\/\/predictive.co.th\/blog\/abtesting-personalization-predictive-cro\/\">A\/B Testing \u0e01\u0e31\u0e1a Personalization<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e21<\/strong> Wingify \u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 closed-loop \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%8D%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2\"><\/span><strong>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e2b\u0e23\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e16\u0e49\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e04\u0e19\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e31\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e38\u0e14\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d<\/p>\n\n\n\n<p>Predictive \u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a <a href=\"https:\/\/predictive.co.th\/en\/partners\/vwo\/\">VWO<\/a> (\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c Wingify) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e48\u0e07 GA4 Audiences \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32 VWO \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e1c\u0e25 Predictive \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e15\u0e40\u0e19\u0e2d\u0e23\u0e4c VWO AB Tasty \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e14\u0e39\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07 <a href=\"https:\/\/predictive.co.th\/en\/blog\/what-is-conversion-rate-optimization\/\">\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 CRO<\/a> \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Key_Takeaways\"><\/span>Key Takeaways<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e2a\u0e27\u0e22\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e04\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01 7 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/li>\n\n\n\n<li>3 \u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e31\u0e01\u0e16\u0e39\u0e01\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21: \u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32-\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01, \u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19, \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e23\u0e32\u0e22\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e35\u0e22\u0e14\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e46 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32 \u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19) \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07<\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ\"><\/span><strong>FAQ<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1793006753749\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digital_Customer_Experience_%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3\"><\/span><strong>Digital Customer Experience \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e1a\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e15\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1793006782108\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digital_Customer_Journey_%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87\"><\/span><strong>Digital Customer Journey \u0e21\u0e35\u0e01\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Wingify \u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 7 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07 \u0e04\u0e37\u0e2d Awareness, Discovery, Consideration, Intent, Purchase, Experience \u0e41\u0e25\u0e30 Loyalty \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1793006794624\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%89%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%AA%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%99\"><\/span><strong>\u0e04\u0e27\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0e14\u0e39\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e27\u0e48\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e04\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01 \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e41\u0e22\u0e01 Funnel \u0e15\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1793006808675\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%9E%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87_Wingify_%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%A1\"><\/span><strong>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07 Wingify \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e44\u0e2b\u0e21<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e04\u0e34\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%9B\"><\/span>\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e16\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e07\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e35\u0e44\u0e0b\u0e19\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a \u0e41\u0e15\u0e48\u0e22\u0e31\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e34\u0e14\u0e02\u0e31\u0e14\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e25\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e22\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e21 Predictive \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48 02-096-6362 \u0e01\u0e14 2, LINE @predictive \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d <a href=\"mailto:marketing@predictive.co.th\">marketing@predictive.co.th<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e2d\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e07 : <a href=\"https:\/\/wingify.com\/blog\/digital-customer-journey\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/wingify.com\/blog\/digital-customer-journey\/ <\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e07\u0e23\u0e35\u0e14\u0e35\u0e44\u0e0b\u0e19\u0e4c\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e47\u0e08 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e27\u0e22 \u0e42\u0e17\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e14 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e32 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\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 7 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 Awareness, Discovery, Consideration, Intent, Purchase, Experience \u0e41\u0e25\u0e30 Loyalty \u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e49\u0e33\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e04\u0e37\u0e2d Awareness 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