หลายทีมการตลาดพบปัญหาข้อมูลกระจัดกระจายอยู่หลายแพลตฟอร์ม เช่น Google Analytics, CRM, Social Media และ Digital Marketing ทำให้การทำรายงานซับซ้อน ใช้เวลานาน และเกิดความผิดพลาดบ่อยครั้ง
Snowflake เป็น AI Data Cloud Platform ชั้นนำที่รวมข้อมูลจากหลายแหล่งไว้ในระบบเดียว ทำให้ทีมการตลาดสามารถสร้าง Single Source of Truth และเห็นภาพรวมของลูกค้าและแคมเปญได้ชัดเจน
องค์กรชั้นนำหลายแห่งเลือกใช้ Snowflake ในการรวมข้อมูลหลายช่องทางเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและประสิทธิภาพแคมเปญ ทำให้การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์มีข้อมูลรองรับ เนื่องจาก Snowflake มุ่งเน้นความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสและการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ใช้ในการตัดสินใจเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้
เลือกอ่านหัวข้อที่คุณสนใจ
ทำไมการเชื่อม GA กับ Snowflake ช่วยให้ทุกอย่างง่ายขึ้น
หลายองค์กรที่ทำงานด้านการตลาดกำลังเผชิญความท้าทายคล้ายกัน ข้อมูลกระจายอยู่หลายระบบ วิเคราะห์ยาก เชื่อมโยง Journey ไม่ครบ และรายงานที่ต้องใช้เวลานานกว่าจะดึงข้อมูลได้ครบชุด โดยเฉพาะเมื่อใช้ Google Analytics (GA) ควบคู่กับช่องทางอื่น
ในหลายองค์กรที่ต้องการวิเคราะห์ข้อมูลข้ามแพลตฟอร์ม การเชื่อมข้อมูลจาก GA สู่ Data Cloud เช่น Snowflake ช่วยให้จัดการข้อมูลได้เป็นระบบมากขึ้น และลดงาน Manual ที่เคยเกิดขึ้นเมื่อใช้ GA เพียงอย่างเดียว
สิ่งที่ทีมการตลาดได้รับเมื่อ GA ทำงานร่วมกับ Snowflake
1.เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้ละเอียดและทันเหตุการณ์
เมื่อข้อมูลจาก GA ถูกส่งเข้าสู่ระบบ Data Cloud อย่างต่อเนื่อง ทีมสามารถดูข้อมูลได้ใกล้เคียงเรียลไทม์ และเชื่อมกับข้อมูลจาก CRM, App, POS หรือกิจกรรม Offline ได้ในภาพรวมเดียวกัน
2.รายงานมีความแม่นยำมากขึ้น
การดึงข้อมูลระดับ Raw จาก GA มาวิเคราะห์ ทำให้หลีกเลี่ยงปัญหา Sampling และข้อจำกัดของการดูข้อมูลผ่าน GA UI ส่งผลให้ทีมสามารถสร้าง Dashboard, Cohort, Funnel หรือตัวชี้วัดเฉพาะทางได้ตามต้องการ
3.วัดผลแคมเปญได้ครบทุกมิติ
เมื่อข้อมูลด้าน Spend, Conversion, Revenue และ Engagement อยู่ในโครงสร้างเดียว ทีมสามารถคำนวณ ROI ได้อย่างโปร่งใสและแม่นยำกว่าการใช้ข้อมูลจากแพลตฟอร์มเดียว
หลายบริษัทขนาดใหญ่และ e-Commerce ชั้นนำใช้สถาปัตยกรรมลักษณะนี้เพื่อทำให้การทำงานด้าน Marketing Analytics มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Personalized Campaign, Attribution, การทำ Real-Time Optimization หรือการทำงานร่วมกันระหว่างทีม Marketing และ Data
แพลตฟอร์มแบบ Snowflake มาพร้อมความสามารถในการกำกับดูแลข้อมูล เช่น สิทธิการเข้าถึง, การปกปิดข้อมูลสำคัญ (Data Masking) และโครงสร้างข้อมูลแบบ Single Source of Truth ช่วยให้ทีมการตลาดมั่นใจว่าข้อมูลที่ใช้งานถูกต้อง ปลอดภัย และพร้อมให้วิเคราะห์เสมอ
แนวทางการใช้งานและผลลัพธ์ที่คาดหวัง
สำหรับทีมการตลาดที่เพิ่งเริ่มต้นนำข้อมูลจาก Google Analytics (GA) มาเชื่อมกับแพลตฟอร์ม Data Cloud เช่น Snowflake หนึ่งในวิธีที่แนะนำคือเริ่มจากการวางโครงสร้างพื้นฐานให้พร้อมต่อการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ โดยสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1.สร้าง Dashboard เพื่อติดตามตัวชี้วัดสำคัญของแคมเปญ
เริ่มจากการออกแบบ Dashboard ที่จับ KPI ที่จำเป็น เช่น Conversion, Cost-per-Result, Engagement และ Traffic จากทุกช่องทาง เพื่อให้เห็นภาพรวมของประสิทธิภาพแคมเปญแบบชัดเจน
2.นำข้อมูลจากระบบอื่นเชื่อมรวมกับ GA
การรวมข้อมูลจาก CRM, Social Media, Mobile App หรือ Offline Touchpoints เข้ากับข้อมูลจาก GA ช่วยให้การวิเคราะห์ Customer Journey มีความต่อเนื่องและครบถ้วนมากขึ้น
3.กำหนด Metric และ KPI ที่ชัดเจน
การตั้งตัวชี้วัดที่เหมาะสมกับแต่ละแคมเปญ เช่น LTV, CAC, Attribution หรือ Retention ทำให้ทีมสามารถประเมินผลได้ตรงตามวัตถุประสงค์
ผลลัพธ์ที่ทีมการตลาดมักได้เห็นจากการใช้งานตามแนวทางนี้
1.ลดเวลาในกระบวนการทำรายงาน
เมื่อข้อมูลอยู่ในโครงสร้างเดียว ทีมสามารถดึงข้อมูลและวิเคราะห์ได้ทันที ลดภาระงาน Manual และทำให้การทำงานคล่องตัวขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
2.เข้าใจลูกค้าเชิงลึกและพัฒนาแคมเปญได้ตรงกลุ่ม
ข้อมูลที่เชื่อมต่อครบทั้งออนไลน์และออฟไลน์ช่วยเปิดมุมมองใหม่เกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า ทำให้การทำ Personalized Campaign แม่นยำขึ้น
3.วัดผล ROI ได้โปร่งใสและน่าเชื่อถือ
เมื่อตัวเลขรายได้ ต้นทุน และพฤติกรรมผู้ใช้ถูกรวมไว้ในระบบเดียว การคำนวณ ROI สามารถทำได้อย่างแม่นยำและตรวจสอบย้อนกลับได้
หากคุณสนใจที่จะยกระดับการวิเคราะห์ข้อมูลให้ครบทุกช่องทางและแม่นยำมากขึ้น Predictive ในฐานะ Strategic Partner ของ Snowflake พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยวางแผนการเก็บข้อมูลให้ถูกต้อง ครบถ้วน เพื่อให้ข้อมูลของคุณสามารถนำไปใช้บน Snowflake ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทีมของเราช่วยให้คุณเชื่อมข้อมูลทุกแหล่ง เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้ชัดเจน และวัดผลแคมเปญได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น
How we can help
Fill out the form below to discuss your needs or learn more about our services
"*" indicates required fields