เปลี่ยนองค์กรให้ทำงานได้คล่องตัวกว่าเดิม ด้วย Google Workspace เรียนรู้จาก 4 องค์กรชั้นนำระดับโลก

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รูปแบบการทำงานขององค์กรเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ทั้งการทำงานระยะไกล การขยายทีมแบบกระจายตัว และความคาดหวังของพนักงานที่ต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากจึงเริ่มหันมาทบทวนเครื่องมือที่ใช้ภายในองค์กร ว่าเพียงพอแล้วหรือยังสำหรับโลกธุรกิจยุคใหม่

หนึ่งในเครื่องมือที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกเลือกใช้คือ Google Workspace ด้วยเหตุผลหลักคือความคล่องตัว การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และความปลอดภัยในระดับองค์กร วันนี้เราจะพาคุณไปรู้จักกรณีศึกษาของ 4 องค์กรระดับโลกที่ใช้ Google Workspace เพื่อยกระดับวิธีการทำงานของพนักงานนับพันคน และสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้ทั้งองค์กร

ความท้าทายขององค์กรยุคใหม่

• การสื่อสารที่ไม่เป็นระบบ เมื่อทีมงานกระจายกันอยู่คนละที่ ความล่าช้าและความเข้าใจผิดเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ง่าย
• ระบบไอทีที่ไม่ยืดหยุ่น เครื่องมือเดิมอาจไม่สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงได้ทันเวลา
• ต้นทุนในการบริหารสูง โดยเฉพาะองค์กรที่มีหลายทีม หลายประเทศ
• ความปลอดภัยของข้อมูล ที่ต้องอยู่ในระดับสูงแต่ยังต้องเปิดให้เข้าถึงได้ง่าย

องค์กรที่สามารถก้าวข้ามความท้าทายเหล่านี้ได้ คือองค์กรที่พร้อมเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ และวางโครงสร้างการทำงานให้รองรับอนาคตได้

ทำไม Google Workspace ถึงเป็นเครื่องมือที่องค์กร B2B ควรพิจารณา

• แพลตฟอร์มครบวงจร: รองรับทั้งอีเมล ประชุมออนไลน์ การสร้างเอกสาร และการแชร์ไฟล์
• ใช้งานง่าย: พนักงานสามารถเรียนรู้และใช้งานได้โดยไม่ต้องมีพื้นฐานด้านเทคนิค
• ลดต้นทุนในการดูแลระบบไอที: ทั้งในแง่เซิร์ฟเวอร์และการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้
• ความปลอดภัยระดับองค์กร: ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลได้ละเอียดตามสิทธิ์ของผู้ใช้

ที่สำคัญที่สุดคือ Google Workspace ช่วยให้องค์กร “ทำงานร่วมกัน” ได้อย่างแท้จริง

กรณีศึกษา: การเปลี่ยนแปลงที่จับต้องได้จาก 4 องค์กร

1.Burger King® Germany

ปัญหา:

• ระบบจัดการแฟรนไชส์กว่า 700 สาขายังไม่รวมศูนย์
• การยืนยันตัวตนและการสื่อสารระหว่างสำนักงานใหญ่กับแฟรนไชส์ซียังไม่ปลอดภัยและไม่ทันสมัย

แนวทางการใช้งาน Google Workspace:

• ให้แต่ละแฟรนไชส์ใช้บัญชี Google เพื่อเชื่อมต่อเข้ากับแพลตฟอร์มขององค์กร
• แชร์รายงานประจำวันผ่าน Google Drive
• ใช้ Google Meet สำหรับประชุมออนไลน์กับแฟรนไชส์

ผลลัพธ์:

• การเปิดร้านใหม่และการตั้งค่าระบบทำได้รวดเร็วและง่ายขึ้น
• ลดความซับซ้อนในการสื่อสารกับทีมจำนวนมาก
• เพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการบริหารระบบแฟรนไชส์

2.Etsy

ปัญหา:

• ทีมงานมีโครงสร้างแบบกระจายตัว ทำให้เกิดความล่าช้าในการสื่อสาร
• มีการประชุมบ่อยเกินความจำเป็นและขาดความยืดหยุ่น

แนวทางการใช้งาน Google Workspace:

• ใช้ Docs, Sheets, Slides ในการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
• ใช้ Google Meet สำหรับประชุมที่จำเป็น
• สร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบ asynchronous (ทำงานต่างเวลาแต่ประสานกันได้)

ผลลัพธ์:

• ลดการประชุมซ้ำซ้อน
• ทีมงานมีเวลาโฟกัสงานมากขึ้น
• ส่งเสริมการสื่อสารและวัฒนธรรมแบบเปิดกว้าง

3.Forbes

ปัญหา:

• ต้องการเปิดโอกาสให้พนักงานแสดงศักยภาพมากขึ้น
• ทีมงานกระจายหลายประเทศ ต้องการวิธีสื่อสารที่คล่องตัว

แนวทางการใช้งาน Google Workspace:

• ใช้ Google Meet เชื่อมต่อทีมงานทั่วโลก
• ผสานการทำงานระหว่าง Outlook กับ Google Calendar/Meet เพื่อความสะดวก

ผลลัพธ์:

• การประชุมมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• พนักงานมีอิสระและความยืดหยุ่นในการทำงานสูงขึ้น
• ทีมงานสร้างสรรค์นวัตกรรมได้มากขึ้น เพราะไม่ต้องกังวลกับระบบเดิมๆ

4.On

ปัญหา:

• องค์กรเติบโตเร็ว ต้องการระบบที่ช่วย onboard พนักงานใหม่ได้รวดเร็ว
• การจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลกระจัดกระจาย

แนวทางการใช้งาน Google Workspace:

• ใช้ Google Sheets สำหรับรวบรวมข้อมูลแคมเปญ
• เชื่อมข้อมูลจาก Sheets เข้ากับ BigQuery เพื่อวิเคราะห์
• ใช้ Google Meet สำหรับจัดกิจกรรมเปิดตัวสินค้าทั่วโลกแบบมีส่วนร่วม

ผลลัพธ์:

• กระบวนการรับพนักงานใหม่เร็วขึ้น
• ข้อมูลครบถ้วนและวิเคราะห์ได้ลึกขึ้น
• การเปิดตัวสินค้ารูปแบบ Live มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

บทเรียนที่ธุรกิจ B2B ควรนำไปใช้

• การเปลี่ยนเครื่องมือไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี แต่คือเรื่อง กลยุทธ์การทำงานร่วมกัน
• องค์กรที่เปลี่ยนก่อน ย่อมพร้อมกว่าในภาวะที่ไม่แน่นอน
• ความปลอดภัยและการควบคุมสิทธิ์ คือหัวใจสำคัญในการเลือกเครื่องมือระดับองค์กร
• เครื่องมือเดียว สามารถตอบโจทย์การสื่อสาร การจัดการข้อมูล และการทำงานของทั้งองค์กรได้

บทสรุป: ถึงเวลายกระดับการทำงานทั้งองค์กรแล้วหรือยัง?

ธุรกิจ B2B ที่กำลังเติบโตหรืออยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ควรเริ่มมองหาเครื่องมือที่ช่วยลดความซับซ้อน เพิ่มความยืดหยุ่น และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ยั่งยืน Google Workspace คือทางเลือกที่องค์กรระดับโลกหลายแห่งไว้วางใจ และอาจเป็นเครื่องมือที่ใช่สำหรับองค์กรของคุณเช่นกัน

สนใจเปลี่ยนมาใช้ Google Workspace?

หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่ตอบโจทย์ทั้งการทำงาน การสื่อสาร และความปลอดภัยของข้อมูลในระดับองค์กร พูดคุยกับทีมที่ปรึกษาของ Predictive เพื่อวางแผนการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น พร้อมช่วยให้การเปลี่ยนผ่านของคุณเกิดขึ้นได้จริง

อ้างอิงข้อมูล https://cloud.google.com/customers/