สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าสนใจไปกับ Predictive และ Braze
ความท้าทายที่ธุรกิจในประเทศไทยเผชิญ
การเริ่มใช้งานแคมเปญล่าช้า
(ใช้เวลานาน 2–3 สัปดาห์)
ต้นทุนสูงและต้องพึ่งพาทรัพยากรมากเมื่อใช้แพลตฟอร์มเก่า
ขาดข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ทำให้การมีส่วนร่วมไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
ทรัพยากรภายในมีจำกัด ส่งผลต่อการดำเนินแคมเปญให้มีประสิทธิภาพ
ทำไมต้อง
ทำให้การตลาดแบบอัตโนมัติ (Marketing Automation) ง่ายขึ้น
Braze ช่วยให้การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าง่ายขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ส่วน Predictive ดูแลให้ข้อมูลของคุณพร้อมใช้งานเสมอ เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ทางเลือกที่คุ้มค่า
Braze มาพร้อมราคาที่แข่งขันได้เมื่อเทียบกับ Salesforce Marketing Cloud พร้อมการติดตั้งที่รวดเร็วและใช้งานได้โดยไม่เปลืองทรัพยากร
การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
Predictive ช่วยให้ข้อมูลของคุณไหลเวียนแบบเรียลไทม์ ทำให้ Braze ส่งข้อความส่วนบุคคลที่ตรงใจผู้รับได้ทันที
เปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้น
งานที่เคยใช้เวลาทำหลายสัปดาห์ ตอนนี้ทำได้ภายในไม่กี่วัน! Predictive ช่วยให้ข้อมูลพร้อมใช้งานอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ Braze ทำให้การเปิดตัวแคมเปญเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว
วิธีที่ Predictive และ Braze ช่วยเสริมพลังให้เข้ากับการใช้งานของคุณ
ปรับปรุงกระบวนการ Onboarding ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ปรับปรุงการหาลูกค้าใหม่
ลดความเสี่ยงการเลิกใช้งานของลูกค้า
ระบุลูกค้าที่เสี่ยงจะยกเลิกใช้บริการด้วยความสามารถของ Braze ในการเชื่อมต่อหลายช่องทาง ส่งข้อความปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ข้อเสนอพิเศษ และการติดต่อที่ปรับตามพฤติกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้ากลับมา ก่อนที่พวกเขาจะออกไป ช่วยเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า(customer lifetime value)และอัตราการรักษาลูกค้าให้ดีขึ้น
เพิ่มการมีส่วนร่วม
ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและ MarTech ที่ได้รับการรับรอง
ข้อมูลเชิงลึกและบล็อกของเราเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Customer Engagement)
