ลดกำแพงระหว่างระบบที่ทำงานแยกส่วนกันและสร้างมุมมองลูกค้าเป็นหนึ่งเดียว
เราช่วยให้ทีมของคุณมีระบบข้อมูลลูกค้าที่สามารถปรับแต่งตามความต้องการของธุรกิจคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเก็บ เชื่อมโยง และใช้ข้อมูลได้ในทันที ด้วย composable CDP เราจะรวมแหล่งข้อมูลที่แยกกันออกมา ช่วยให้คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับลูกค้าอย่างแม่นยำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมถึงต้องใช้ Customer Data Platform?
โซลูชัน composable CDP ของเราถูกสร้างขึ้นตามความต้องการของธุรกิจคุณ ซึ่งเป็น CDP ที่ไม่ได้ใช้ได้กับทุกคน แต่สามารถปรับได้ตามความต้องการของธุรกิจคุณโดยการรวมและแปลงข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของคุณให้เป็นโปรไฟล์ที่เป็นเดียว เราช่วยให้การตัดสินใจเร็วขึ้น เพิ่มการรักษาลูกค้าให้ดีขึ้น และสามารถสร้างรายได้จากข้อมูลของคุณได้อย่างราบรื่น ทั้งนี้ยังคงยึดหลักความยืดหยุ่นเป็นหัวใจหลักของการดำเนินงานอีกด้วย
เชื่อมโยงและรวมข้อมูล
เราช่วยรวบรวมข้อมูลจากหลากหลายช่องทาง ตั้งแต่ข้อมูลเชิงพฤติกรรมไปจนถึงข้อมูลธุรกรรม นำมาผสานกันเพื่อสร้างภาพรวมของการเดินทางของลูกค้าแบบครบวงจร ด้วยแพลตฟอร์ม CDP (Customer Data Platform) แบบปรับแต่งได้ของเรา ทีมของคุณสามารถออกแบบและผสานข้อมูลตามความต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกจุดสัมผัสได้รับการดูแลอย่างครบถ้วน พร้อมรองรับการเติบโตของข้อมูลในอนาคตอย่างยืดหยุ่นและปรับขนาดได้อย่างเหมาะสม
มอบประสบการณ์ที่ตรงใจแบบเฉพาะบุคคล
ด้วยแพลตฟอร์ม CDP แบบปรับแต่งได้ของเรา คุณไม่ได้แค่รวบรวมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้งานได้อย่างเต็มที่ โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อปรับแต่งข้อความให้เหมาะสมในทุกช่องทางการสื่อสาร เพื่อให้ทุกการโต้ตอบมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งการจัดการข้อมูลและการดำเนินการต่าง ๆ ได้ตามต้องการ สร้างกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มผู้ใช้งานที่ตรงตามเป้าหมายธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
เพิ่มคุณค่าให้โปรไฟล์ลูกค้า
แพลตฟอร์ม Composable CDP หรือ CDP แบบปรับแต่งได้ของเราสามารถส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงกลับไปยังระบบของคุณ ช่วยให้การพัฒนาโปรไฟล์ลูกค้าเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบไดนามิกจากเครื่องมือที่ผสานรวม เช่น Google Marketing Platform และ Braze คุณจะเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นแบบเรียลไทม์
เชื่อมโยงข้อมูลอย่างไร้รอยต่อและใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูล
เรามุ่งมั่นให้ทีมของคุณเข้าถึงข้อมูลที่สะอาด ทันสมัย และพร้อมใช้งานได้อย่างราบรื่น ด้วยแพลตฟอร์ม CDP แบบปรับแต่งได้ ข้อมูลจะถูกออกแบบให้ตอบโจทย์ความต้องการของแต่ละแผนก ช่วยลดปัญหาการทำงานแบบแยกส่วน และผลักดันกลยุทธ์ที่เป็นหนึ่งเดียวโดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจน
สอดรับกับยุคแห่งความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ด้วยกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์ม CDP แบบปรับแต่งได้ช่วยให้คุณควบคุมการจัดการข้อมูลที่ได้รับการยินยอมได้อย่างเต็มที่ เราช่วยให้ธุรกิจของคุณปฏิบัติตามกฎหมายทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับสากล มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าจะได้รับการปกป้อง พร้อมทั้งให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก อีกทั้งยังสามารถปรับปรุงการตั้งค่าความยินยอมได้แบบเรียลไทม์ตามความต้องการ
22%
เพิ่มการมองเห็นและยอดขายขึ้น
20 %
เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าขึ้น
Customer Data Platform
ทำความรู้จักกับแนวทางการทำงานของ Predictive
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เรารวบรวมข้อมูลลูกค้าจากหลากหลายแหล่งภายในองค์กรของคุณ พร้อมตรวจสอบให้ข้อมูลมีความสะอาด สม่ำเสมอ และพร้อมใช้งานอยู่เสมอ ด้วยการรวมข้อมูลเหล่านี้เข้าด้วยกัน เราทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้ง่ายสำหรับการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย การปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคล และการวางแผนแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบุเอกลักษณ์ผู้ใช้
หลังจากเก็บรวบรวมข้อมูลแล้ว เราจะทำการเชื่อมโยงลูกค้าทุกคนกับเอกลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละคน เพื่อกำจัดข้อมูลที่ซ้ำซ้อน ซึ่งจะช่วยให้เราเห็นภาพรวมของผู้ใช้แต่ละคนอย่างแม่นยำมากขึ้นในหลายช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ ทำให้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นส่วนตัวและมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันแก่ผู้ใช้
การวิเคราะห์ขั้นสูง
โดยการใช้ข้อมูลจากแหล่งแรก (first-party data) เราช่วยให้คุณสามารถระบุลูกค้าหลักและกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสำหรับทั้งแคมเปญที่ชำระเงินและแคมเปญออร์แกนิก วิธีการของเราช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสมทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด
การเปิดใช้งาน
เรานำข้อมูลมาปรับใช้ให้เกิดผลจริง โดยการเปิดใช้งานแคมเปญที่เป็นส่วนตัวผ่านทุกช่องทางจากแพลตฟอร์มเดียว ระบบ CDP ของเราช่วยให้ข้อมูลมีความสมบูรณ์และถูกต้องเสมอ ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ อัตราการตอบสนองที่สูงขึ้น และการใช้จ่ายสื่อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
CDP สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร
มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มยอดขายและอัตราการรักษาลูกค้า โดยการปรับโปรโมชั่นโฆษณาให้เหมาะสมกับมูลค่าชีวิตลูกค้า (CLV)
สร้างกลุ่มผู้ชมที่มีลักษณะคล้าย
เชื่อมโยงข้อมูลจากแหล่งแรก (First-party data) ใน Customer Data Platform กับเครือข่ายโฆษณา เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมที่มีลักษณะคล้าย (Lookalike audience) เพื่อขยายฐานลูกค้า
แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ
ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากหลายระบบถูกแสดงผลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เพื่อแสดงภาพรวมของประสบการณ์ลูกค้าและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
รักษาความภักดีของลูกค้า
มอบโปรโมชั่นพิเศษให้กับลูกค้าชั้นยอดโดยเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล และนำข้อมูลแคมเปญกลับมาใช้ใน Customer Data Platform เพื่อปรับแต่งแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
Meet Our Clients
They believe In our Customer Data Platform Solutions
How can I assist you?
Please fill out the form and we will get in touch with you as soon as possible
LEVERAGE THE POWER OF DATA TO BOOST YOUR COMPANY’S PERFORMANCE
GET STARTED with
CUSTOMER DATA PLATFORM