เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ และค้นหาความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ
เราช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าในเชิงลึก และแปลงข้อมูลให้กลายเป็นอินไซต์ที่นำไปสู่การลงมือทำได้จริง
ทำไมต้องบริการออกแบบและวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้?
เราช่วยให้เป้าหมายทางธุรกิจของคุณไปถึงได้จริง พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งาน ด้วยทีมวิจัย UX มากประสบการณ์ของเรา
พัฒนาไอเดียให้ตอบโจทย์การเพิ่ม Conversion
แก้ปัญหาประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อนำไปสู่การเพิ่ม Conversion ลด Bounce Rate และปรับปรุงเว็บไซต์หรือแอปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่กระทบผู้ใช้งาน
ทดสอบแนวคิด และรับฟังเสียงจากผู้ใช้งานจริง
ค้นหาปัญหาด้าน UX และจุดที่สามารถปรับปรุงได้ ด้วยหลักการด้านการใช้งานที่ได้รับการยอมรับ
ตัดสินใจด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้
การทำ User Research คือรากฐานสำคัญของกลยุทธ์การออกแบบ ช่วยให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้ใช้งาน พร้อมข้อมูลประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ
นำเสียงของลูกค้ามาสู่การตัดสินใจในองค์กร
เรารวบรวมและวิเคราะห์ทั้งข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ เพื่อสร้างอินไซต์ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
15.92 %
รายได้เพิ่มขึ้นจากการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX Optimization)
74.5%
อัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้า (Conversion Rate) เพิ่มขึ้นหลังทำ User Research
37.33%
อัตราการแปลงผลรวมเพิ่มขึ้นจากการวิเคราะห์พฤติกรรมและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์
User Expereince Services & Design
รู้จักบริการของเราให้มากขึ้น
การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview)
เข้าใจทัศนคติ ความชอบ พฤติกรรม และบริบทการใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพื่อให้รู้ว่าผู้ใช้คิดอย่างไรและเชื่อมโยงสิ่งต่าง ๆ อย่างไร
การทดสอบการใช้งาน (Usability Testing)
ประเมินความพร้อมของเว็บไซต์หรือแอปก่อนเปิดใช้งานจริง โดยสังเกตการใช้งานของผู้ใช้ พร้อมทำ A/B Testing เพื่อนำเสนอเวอร์ชันที่ให้ประสบการณ์ดีที่สุด
การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ (Behavior Analysis)
เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแต่ละหน้าบนเว็บไซต์อย่างไร เพื่อวิเคราะห์เส้นทางการใช้งาน และหาจุดที่สามารถพัฒนาได้
การเพิ่มประสิทธิภาพ UX (User Experience Optimization)
ทดสอบและเปรียบเทียบตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อค้นหาว่ารูปแบบใดให้ Conversion Rate สูงกว่า และตอบสนองต่อผู้ใช้ได้ดีที่สุด
How can I assist you?
Please fill out the form and we will get in touch with you as soon as possible
ENHANCE YOUR CUSTOMER UNDERSTANDING AND TRANSFORM DATA INTO ACTIONABLE INSIGHTS
GET STARTED
USER EXPERIENCE DESIGN & DESIGN
ENHANCE YOUR CUSTOMER UNDERSTANDING AND TRANSFORM DATA INTO ACTIONABLE INSIGHTS