สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าสนใจไปกับ Predictive และ Braze

ช่วยให้ธุรกิจของคุณใช้ข้อมูลได้อย่างเต็มที่ ปรับประสบการณ์ให้ตรงกับลูกค้าจำนวนมาก และสร้างการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์—ทั้งหมดนี้ใช้เวลาและทรัพยากรน้อยลง

ความท้าทายที่ธุรกิจในประเทศไทยเผชิญ

เราพบว่าธุรกิจในประเทศไทยเผชิญกับความท้าทายหลักเหล่านี้เมื่อวางแผนและดำเนินการทำแคมเปญการมีส่วนร่วม (Engagement Campaigns)

การเริ่มใช้งานแคมเปญล่าช้า
(ใช้เวลานาน 2–3 สัปดาห์)

ต้นทุนสูงและต้องพึ่งพาทรัพยากรมากเมื่อใช้แพลตฟอร์มเก่า

ขาดข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ทำให้การมีส่วนร่วมไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร

ทรัพยากรภายในมีจำกัด ส่งผลต่อการดำเนินแคมเปญให้มีประสิทธิภาพ

ทำไมต้อง Predictive + Braze?

Predictive เชื่อมโยงช่องว่างระหว่างข้อมูลดิบและอินไซต์ที่นำไปใช้ได้จริง พร้อมผสานการทำงานกับ Braze ได้อย่างไร้รอยต่อเพื่อสร้างผลลัพธ์สูงสุด ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน Data Strategy, Data Management, Composable CDP และโซลูชัน MarTech เราช่วยให้คุณใช้ข้อมูลได้อย่างมีคุณค่า และขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดที่เข้าถึงลูกค้าในวงกว้างได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทำให้การตลาดแบบอัตโนมัติ (Marketing Automation) ง่ายขึ้น

Braze ช่วยให้การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าง่ายขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ส่วน Predictive ดูแลให้ข้อมูลของคุณพร้อมใช้งานเสมอ เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

เปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้น

งานที่เคยใช้เวลาทำหลายสัปดาห์ ตอนนี้ทำได้ภายในไม่กี่วัน! Predictive ช่วยให้ข้อมูลพร้อมใช้งานอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ Braze ทำให้การเปิดตัวแคมเปญเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว

วิธีที่ Predictive และ Braze ช่วยเสริมพลังให้เข้ากับการใช้งานของคุณ

As an extension of your team, we provide hands-on execution and innovative solutions — all backed by deep expertise and experience within Braze and across the martech landscape.

ปรับปรุงกระบวนการ Onboarding ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ใช้กลยุทธ์ด้านข้อมูลของ Predictive และระบบอัตโนมัติของ Braze เพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น ส่งข้อความต้อนรับแบบเฉพาะบุคคล ลำดับการแนะนำการใช้งาน และการติดตามความก้าวหน้า เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่มีส่วนร่วมตั้งแต่วันแรก ลดอัตราการหลุดออก และเพิ่มโอกาสในการรักษาลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์ได้นานขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เราช่วยให้การผสานรวมข้อมูลเป็นเรื่องง่าย ทำให้ Braze ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในระบบเทคโนโลยีที่มีอยู่ โดยอัตโนมัติทั้งงานที่ซ้ำซ้อน ปรับแต่งการสื่อสารให้ตรงกับแต่ละบุคคล และส่งมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นที่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในด้านการตลาดและการดูแลลูกค้าได้อย่างเต็มที่

ปรับปรุงการหาลูกค้าใหม่

เพิ่มอัตราการแปลงที่สูงขึ้นด้วยการส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจาก Braze ใช้โฆษณาที่ตรงกับความต้องการ แคมเปญอีเมล และการแจ้งเตือนผ่าน push ที่ปรับตามข้อมูลพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีความตั้งใจสูง และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านการตลาดเพื่อผลลัพธ์การหาลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

ลดการหลุดลูกค้า

ระบุลูกค้าที่เสี่ยงจะหลุดออกด้วยความสามารถของ Braze ในการเชื่อมต่อหลายช่องทาง ส่งข้อความปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ข้อเสนอพิเศษ และการติดต่อที่ปรับตามพฤติกรรมเพื่อดึงดูดลูกค้ากลับมา ก่อนที่พวกเขาจะออกไป ช่วยเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า(customer lifetime value)และอัตราการรักษาลูกค้าให้ดีขึ้น

เพิ่มการมีส่วนร่วม

เพิ่มการติดต่อกับลูกค้าให้เต็มที่ด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ใช้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อกระตุ้นการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งแล้ว แคมเปญอีเมล และข้อความในแอป เพื่อให้ลูกค้าได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและกระตุ้นการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง รวมถึงความภักดีต่อแบรนด์

ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและ MarTech ที่ได้รับการรับรอง

เรามีบริการโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลครบวงจร ตั้งแต่กลยุทธ์ข้อมูล การดำเนินการด้านการวิเคราะห์ การวิเคราะห์ขั้นสูง การเปิดใช้งานข้อมูล และการมีส่วนร่วม เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจในสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปและเห็นมูลค่าที่ได้รับจากธุรกิจของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกและบล็อกของเราเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Customer Engagement)

Artificial intelligence

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าสนใจไปกับ Predictive และ Braze

ความท้าทายที่ธุรกิจในประเทศไทยเผชิญ

ทำไมต้อง Predictive + Braze?

ทำให้การตลาดแบบอัตโนมัติ (Marketing Automation) ง่ายขึ้น

ทางเลือกที่คุ้มค่า