รู้จัก Event Tracking พร้อมติดตามผู้ใช้งานระดับพฤติกรรม

ทุกเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันย่อมมีเป้าหมาย ก่อนที่ผู้ใช้งานจะไปถึงเป้าหมาย ย่อมมีพฤติกรรมจำเพาะบางอย่างแฝงอยู่ภายใน Event tracking จะเป็นตัวกางแผนพฤติกรรมที่เกิดขึ้นทั้งหมดออกมาให้เราดู และนั่นคือสิ่งที่เราจะมาทำความรู้จักกันในวันนี้ครับ ทำไมต้องทำ Event Tracking หากเราเป็นเจ้าของเว็บไซต์ขายเสื้อผ้าสักเว็บหนึ่ง เป้าหมายปลายทางของเราก็คงจะหนีไม่พ้นการที่อยากให้คนมาซื้อเสื้อผ้าเราเยอะๆถูกไหมครับณ ตอนนี้หากคุณใช้ Google Analytics คุณก็จะมีข้อมูลว่า ผู้ใช้เป็นใคร ผู้ใช้เข้ามายังไง มาที่หน้าไหนเป็นหน้าแรก ไปใช้งานหน้าไหนต่อบ้าง ซื้อเสื้อของเราไปกี่ตัว สีอะไร ไซส์อะไร ฯลฯ ซึ่งถามว่าพอไหม.. ไม่พอครับ เราจะรู้ได้อย่างไรว่า ยอดขายที่ได้คือยอดขายที่ควรจะเป็น ผู้ใช้ประสบปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันหรือเปล่า ผู้ใช้งานสนใจปุ่มหรือ section ต่างๆของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของมากแค่ไหน ก่อนจะซื้อเสื้อของเรา ผู้ใช้งานมีพฤติกรรมอย่างไร ผู้ใช้งานเข้ามาในส่วนที่เราต้องการให้เห็นมากแค่ไหน ซึ่งนี่เป็นแค่คำถามเบื้องต้นที่สามารถตอบได้เท่านั้น และนี่แหละครับคือความสำคัญของ event tracking จริงๆแล้ว Event Tracking คืออะไร Event tracking เป็นหนึ่งใน feature ของ Google Analytics ที่ทำให้เราสามารถบันทึกกิจกรรมใดๆก็ตามของผู้ใช้งานที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา ด้วย event tracking เราสามารถบันทึกกิจกรรมเหล่านี้ได้ กดปุ่มสมัครรับ …

รู้จัก Event Tracking พร้อมติดตามผู้ใช้งานระดับพฤติกรรม Read More »