เจาะลึกกลยุทธ์: วิธีที่ Adidas ใช้ Google Marketing Platform สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

Google Marketing Platform คือ

Google Marketing Platform คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมเครื่องมือการตลาดออนไลน์หลากหลายของ Google เข้าไว้ด้วยกัน ทำให้ผู้ประกอบการสามารถวางแผน ดำเนินการ และวัดผลแคมเปญการตลาดได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทำไมต้อง Google Marketing Platform?

รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว: ไม่ต้องโยกย้ายข้อมูลไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ ช่วยประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก

ข้อมูลครบถ้วน: ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยในการตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างแม่นยำ

ปรับแต่งได้: สามารถปรับแต่งเครื่องมือให้เหมาะสมกับความต้องการและขนาดธุรกิจของคุณ

ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ: สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Google Analytics, Google Ads, และ BigQuery ได้อย่างราบรื่น

เครื่องมือของ Google Marketing Platform ที่ช่วยในด้านโฆษณา

Campaign Manager 360: สำหรับการวางแผนและวัดผลแคมเปญแบบ cross-channel

Display & Video 360: สำหรับการวางแผนและซื้อโฆษณาแบบ display และวิดีโอ

Search Ads 360: สำหรับการจัดการแคมเปญ Google Ads ได้อย่างครอบคลุม

เครื่องมือของ Google Marketing Platform ที่ช่วยในด้านวิเคราะห์ข้อมูล

Google Analytics 360: สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

Tag Manager 360: จัดการแท็กบนเว็บไซต์และแอปจากอินเตอร์เฟซเดียว

การใช้ Google Marketing Platform โดย Adidas

Adidas ใช้ Google Analytics 360 และ Tag Manager 360 ในการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และ สื่อสารถึงกลุ่มเป้าหมายให้ถูกที่ ถูกเวลาและข้อความที่ถูกต้อง

Adidas ได้เน้นการทำการตลาดที่มีความสอดคล้องและทดสอบอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นการทำงานร่วมกันระหว่างทีมแบรนด์และทีมอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้การสื่อสารกับผู้บริโภคมีความสม่ำเสมอและมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

1. ความสม่ำเสมอของสื่อและการสื่อสาร: Adidas มุ่งเน้นไปที่ความสม่ำเสมอของการสื่อสารและการสร้างประสบการณ์ที่ตรงกับความคาดหวังของผู้บริโภค ด้วยการทำงานร่วมกันระหว่างทีมแบรนด์และทีมอีคอมเมิร์ซ การจัดแคมเปญ Ultraboost X นั้น Adidas ใช้กลยุทธ์ในการสื่อสารที่ต่อเนื่อง โดยปรับเนื้อหาและคำกระตุ้นการตัดสินใจในแต่ละขั้นตอน เช่น การสร้างการรับรู้แบรนด์ (“Explore now”), การพิจารณาสินค้า (“Learn more”) และการสั่งซื้อสินค้า (“Shop now”)
2. การทดสอบและเรียนรู้ต่อเนื่องของแคมเปญ: Adidas เรียนรู้จากการทดสอบว่าการมีข้อความและเวลาที่เหมาะสมมีความสำคัญ ทีมงานทำการทดสอบในแคมเปญ Ultraboost X เพื่อดูว่าควรส่งโฆษณาแบรนด์มากน้อยแค่ไหนก่อนที่จะนำเสนอข้อความที่เน้นการขายสินค้า

ผลลัพธ์ที่ได้

1. ความสม่ำเสมอของสื่อและการสื่อสาร ทำให้ผู้ที่เห็นโฆษณาในทุกขั้นตอนมีโอกาสในการสั่งซื้อสูงขึ้นถึง 75 เท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่เห็นเพียงโฆษณาแบรนด์เท่านั้น
2. การทดสอบและเรียนรู้ต่อเนื่อง พบว่าผู้ที่เห็นทั้งโฆษณาแบรนด์และสินค้ามีโอกาสสั่งซื้อสูงขึ้นถึง 102% การทดสอบนี้ช่วยให้ทีมงานปรับปรุงและมุ่งเน้นในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น

สิ่งที่ธุรกิจอื่นๆสามารถนำไปปรับใช้ได้

การใช้กรณีศึกษาแคมเปญการตลาดของ Adidas ที่ประสบความสำเร็จโดยใช้ Google Marketing Platform เป็นแนวทางสำหรับธุรกิจอื่น ๆ สามารถทำได้ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. วิเคราะห์และเข้าใจกรณีศึกษา (Case Study)

สังเกตว่าสิ่งที่ทำให้แคมเปญของ Adidas ประสบความสำเร็จมีอะไรบ้าง เช่น การทำงานร่วมกันระหว่างทีมแบรนด์และอีคอมเมิร์ซ, การใช้ข้อความที่ต่อเนื่อง และการทดสอบและปรับปรุงกลยุทธ์ตามข้อมูลที่ได้รับ

2. นำกลยุทธ์ไปปรับใช้ในธุรกิจของคุณ

• กำหนดเป้าหมายชัดเจน: เช่นเดียวกับ Adidas ที่มุ่งเน้นความสม่ำเสมอของข้อความและการสื่อสาร, ธุรกิจของคุณควรกำหนดเป้าหมายของแคมเปญการตลาดให้ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้แบรนด์ การเพิ่มยอดขาย หรือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ใช้ Google Marketing Platform: เลือกใช้เครื่องมือต่าง ๆ ใน Google Marketing Platform เช่น Google Ads, Google Analytics, หรือ Google Tag Manager เพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
• ปรับเนื้อหาและกลยุทธ์: ปรับข้อความและกลยุทธ์ตามข้อมูลที่ได้รับแบบเรียลไทม์ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Google Analytics เพื่อทดสอบและปรับปรุงแคมเปญอย่างต่อเนื่อง

3. สร้างความร่วมมือภายในทีม

• ผสานการทำงานระหว่างทีม: เช่นเดียวกับ Adidas ที่รวมทีมแบรนด์และอีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกัน, ธุรกิจของคุณควรสร้างการทำงานร่วมกันระหว่างทีมการตลาด การขาย และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้เกิดความสอดคล้องและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า
• ประชุมทบทวนข้อมูล: เริ่มต้นการประชุมโดยการทบทวนข้อมูลและผลลัพธ์ล่าสุดเพื่อให้ทีมงานมีข้อมูลเชิงลึกและสามารถปรับแผนการตลาดได้อย่างรวดเร็ว

4. ทดสอบและปรับปรุง

• ทดสอบแคมเปญอย่างต่อเนื่อง: ทดลองใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ โดยทดสอบว่าการสื่อสารแบบใดที่เหมาะสมที่สุด และปรับปรุงเนื้อหาและกลยุทธ์ตามผลการทดสอบ
• ใช้ข้อมูลเป็นเครื่องมือในการตัดสินใจ: ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Google Marketing Platform ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการสื่อสารและกลยุทธ์ทางการตลาด

การนำแนวทางของ Adidas มาใช้ในธุรกิจอื่น ๆ สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารทางการตลาดและสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โดยการมุ่งเน้นไปที่การผสานการทำงานภายในทีม การใช้เครื่องมือที่เหมาะสม และการทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

หากธุรกิจของคุณต้องการยกระดับประสิทธิภาพการสื่อสารทางการตลาดด้วยการใช้เครื่องมืออย่าง Google Marketing Platform คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้เพื่อให้ทีมงาน Predictive ติดต่อกลับไปและให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เราพร้อมช่วยคุณปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นค่ะ

อ่าน Case Study เพิ่มเติม เกี่ยวกับการใช้ Google Marketing Platform ในแต่ละธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรม Health Care, อุตสาหกรรมยานยนต์ หรือ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ เป็นต้น

ข้อมูลอ้างอิง The new power of collaboration: How teamwork and insights help Adidas tell stronger stories , adidas brings teams together around insights with Google Marketing Platform